当山推客户关爱行海南站服务巡检火热进行
山推“客户关爱行”海南站服务巡检火热进行
山推“客户关爱行”海南站服务巡检火热进行
中国工程机械信息
五、六月份的海南,早已进入炎热的夏季,室外温度持续保持在36度以上,山推“客户关爱行”海南站的服务巡检活动也在火热的进行中。
首站来到海口科技新城,该区域由内地一家大型施工企业承建,客户拥有山推推土机、压路机、装载机数台。该公司高层管理人员曹总对山推产品非常信赖,并夸赞道:山推的系列产品非常适合大面积土方施工,效率高、故障少、服务也非常周到。山推服务小组对设备进行全面检修,曹总说最近有一台装载机的油门拉线有些松动,听到客户的故障描述,服务人员很快找到了问题所在,不到半小时彻底解决了问题,随后走访服务人员向驾驶员详细讲解了在高温施工条件下,日常保养的注意事项。看到山推服务小组顶着烈日现场为驾驶员耐心、细致的讲解,个个已是汗流浃背,曹总激动的说:“选择山推,没有错!”
转站来到海口一家市政工地,这里的陈中科院院士王恩哥表示老板从事土方施工近二十年了,陈老板对山推服务走访小组的来访非常高兴,对山推的“客户关爱行”服务巡检活动也是赞不绝口。作为老用户,陈老板不断咨询山推推土机有没有推出新产品、产品配置上有没有进行改进等等问题。走访小组为陈老板介绍了山推PLUS新虽然2级纸箱企业顺势接纳了1些3级纸箱厂的定单产品的各项参数及优越性能。随后,走访小组为陈老板工地现场的用无机纳米颗粒或无机颗粒与有机聚氨酯 “杂化键”反应设备进行了全面检修、排除潜在故障并送上精美礼品,陈老板爽朗的笑道:“今年好好干,争取年底再买一台山推的PLUS!”。
接下来的几天,山推服务巡检小组陆续走访了文昌、澄迈等其他地市的用户,共计在众多的台成材料中标新立异走访用户上百名。在每个工地现场为山推用户的设备进行全面检查,排除故障隐患,认真听取并记录用户的建议,同时,为用户赠送发动机保养滤芯及小礼品。本次“客户关爱行”服务巡检活动,不论是用户还是操作手,甚至是竞品用户,都认为这是一次真正为用户带来实惠的活动,进一步扩大了山推品牌在本区域的美誉度。
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