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喂水擦汗老人晕倒在工行宝鸡陈仓支行门口【消息】

发布时间:2020-09-15 13:16:32 阅读: 来源:H型钢厂家

近日,持续的高温天气,使不少市民出现了头昏、疲乏、恶心等不适症状。就在这样的酷暑之日,一位独自出门的老人中暑了,看看工行是怎么处理的?

客户杨先生今年76岁了,2017年7月27日上午,独自来到工行宝鸡陈仓虢镇支行自助银行办理取款业务。办完业务后,杨先生感觉特别难受,晕倒在网点门口,并伴随着不断呕吐的症状。这时,正在值班的网点大堂经理发现情况后,立即叫来网点负责人和其他几名工作人员共同抢救客户。一会儿,几双胳膊就已经搀扶起了老人,一杯凉开水已经送到老人嘴边,脸颊上的汗珠也工作人员擦掉了。当问询家人联系方式时,老人只能提供自己是住在哪个村哪个组的。情急之下,该行启动了应急预案,一方面拨打120急救电话,另一方面多方打听联系老人所住村村委主任,并请求联系家属。然而,此时各医院救护车均被派出,工行工作人员就亲自前往就近医院借来担架,并陪同家属将老人送往医院。在得知客户逐渐清醒并脱离危险后,工作人员才离开医院。

在这一紧急情况的处理过程中,工行工作人员全程搀扶陪伴老人,并给老人喂水、擦汗、清理呕吐物等,这些不是亲人、更似亲人的暖心举动得到了老人及其家属的感谢,以及现场众多客户的赞许。杨老先生和其家属表示工行不仅业务专业、服务好,更是有责任心,值得信赖!

华商报 张甜甜

编辑:华商报供稿

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